よくある質問

当店では、買取のご依頼を18歳以上の方に限り受け付けております。ただし、18歳以上であっても高校在学中の方からの買取依頼は承っておりません。あらかじめご了承ください。

当店では、「古物営業法」に基づき、非対面取引における古物買取の際、お客様のご職業確認が義務付けられております。

以下の場合、お振込みを行うことができませんのでご注意ください。

・年齢確認ができない場合
・ご職業の記入がない場合

スムーズな取引のため、必要事項のご記入にご協力をお願いいたします。

買取手続きの際、本人確認のために身分証明書の提出をお願いしております。
※身分証に不備がある場合のみ、ご連絡させていただきます。

身分証の送付先: LINE

■ 有効な身分証明書
以下のいずれかの公的身分証をご提出ください。

・自動車運転免許証（日本国発行のもの）
・パスポート（日本国発行のもの）※現住所・生年月日が記載され、有効期限内のものに限ります。
・住所がオモテ面に記載されていない場合は、ウラ面に現住所を記入のうえご提出ください。
・外国人登録証明書
・在留カード
・住民基本台帳カード（Bタイプ） ※写真なし不可
・学生証・会社員証（現住所が記載されているもの）※写真なし不可
・身体障害者手帳
・マイナンバーカード（ウラ面の提示は不要）

■ 提出時の注意事項
・身分証明書の記載内容が見切れている場合、無効となります。
・2回目以降のご利用時も、身分証明書の提出が必要です。

適切な身分証の提出にご協力をお願いいたします。

買取をご希望のカードは、元払いにてご発送をお願いいたします。

お支払いいただいた送料は、買取が成立した際に査定額へ上乗せしてお振込みいたします。なお、着払いで送付された場合は受け取りができませんので、必ず元払いでお送りください。

また、以下の点にご注意ください。

・お名前やご住所の記載がない場合、ご注文の判別ができず取引が完了できない可能性がございます。
・お申し込み後、一週間以内に荷物の到着が確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。
・ダンボール3箱以上の大量発送をご希望の場合は、事前にご連絡ください。ご連絡がない場合、保管スペースの都合により受取ができない場合がございます。

スムーズな取引のため、ご協力をお願いいたします。

お送りいただいたカードの状態が、郵送中に悪化した場合、当店では一切の責任を負いかねます。安全にお取引いただくため、以下の梱包方法を参考にしてください。

■ 衝撃を防ぐ
・不要なカードで挟んで保護する
・ダンボールを利用してカードを挟む

■ 水濡れを防ぐ
・ジップロックに入れる
・サランラップで包む
・ビニール袋に入れる

■ ダンボール・ストレージボックス内での擦り傷防止
・カードを直接ダンボールに入れない
・箱の底に新聞紙を敷く
・ビニール袋等に入れてからダンボールに入れる

適切な梱包を行い、安全にカードをお送りください。